Política de Privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Dorix es una app de productividad y bienestar que organiza tu día y te acompaña como un asistente personal. Tu privacidad es parte del producto, no letra chica. Esta política explica qué datos manejamos, dónde viven, con quién se comparten y por qué.

1. Qué información manejamos y dónde vive

• Se guarda en tu dispositivo: tus tareas, planes, hábitos, metas, reflexiones, registros de ánimo y energía, las notas que Dorix recuerda sobre ti, los mensajes que le escribes y, si usas la función de tratamientos, el medicamento y la condición que indiques. Todo esto se almacena solo en tu iPhone. La sincronización con iCloud no está activada y Dorix no sincroniza tus datos entre dispositivos. Guardarse en tu dispositivo no significa que nunca se transmita: parte de este contenido se envía a la IA cuando hace falta para responderte (ver sección 3).
• Tu cuenta (Firebase / Google): Dorix funciona sin registro, con una cuenta anónima. Se guarda un identificador de cuenta de Firebase y, si eliges iniciar sesión con Apple, tu correo electrónico, que sirve para proteger el acceso a tu cuenta. Si en ese paso eliges ocultar tu correo, recibimos la dirección de reenvío que genera Apple y no tu correo real.
• Tu suscripción: el plan que tienes, el identificador del producto que compraste y su fecha de vencimiento, vinculados a tu cuenta. El pago lo procesa Apple; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Estadísticas del día: por cada día, el porcentaje de bloques completados, minutos de foco y de reuniones, bloques completados y totales, y cuántas veces se replanificó el día. No incluyen el contenido de tus tareas.
• Datos de salud (HealthKit): con tu permiso explícito, leemos tu sueño, tu variabilidad de frecuencia cardíaca (HRV), tu frecuencia cardíaca en reposo y tus entrenamientos para ajustar la intensidad de tu día y personalizar el acompañamiento. Si lo permites, también registramos en Salud tus bloques de enfoque completados como sesiones de mindfulness; eso es lo único que escribimos en Salud. Es opcional: la app funciona sin este permiso, aunque sin él no puede ajustar tu día a tu sueño.
• Calendario y recordatorios (opcional): con tu permiso, leemos tus eventos y recordatorios para organizar el día alrededor de ellos. No los modificamos sin tu acción.
• Notificaciones: todas se generan en tu dispositivo. No usamos notificaciones push desde servidores.
• Lo que no usamos: Dorix no accede a tu ubicación, cámara, fotos, micrófono ni contactos.

2. Cómo usamos tu información

Usamos estos datos únicamente para generar y personalizar tu plan diario, tus recordatorios y las respuestas de Dorix, para gestionar tu suscripción y para mejorar la app. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Inteligencia artificial

Para generar las respuestas y recomendaciones de Dorix enviamos a nuestro proveedor de IA, Anthropic, a través de un servidor propio con acceso autenticado:

• El texto de las tareas que creas, para extraer su fecha, duración y prioridad.
• Los mensajes que le escribes a Dorix.
• Un resumen de contexto derivado de tus datos: tu sueño, tu HRV y tu frecuencia cardíaca en reposo; tu ánimo y tu energía descritos en palabras; los títulos de tus bloques, tareas, hábitos y metas, y las notas de tus metas; el contenido de las notas que Dorix recuerda sobre ti; y la adherencia a tus tratamientos, sin el nombre del medicamento ni la condición.
• Lo que escribiste que quieres mejorar al cerrar el día, tal como lo escribiste, durante los tres días siguientes.
• El nombre de un medicamento y su condición, solo si tú lo pides (ver sección 8).

Lo que no se envía: tu nombre. Nuestro servidor intermedio no almacena el contenido de lo que se envía; solo registra contadores de uso para controlar costos.

Por esto, en la etiqueta de privacidad de la App Store, las categorías «Salud» y «Otro contenido del usuario» figuran como datos que se procesan, aunque su forma original viva en tu dispositivo. El procesamiento por parte de Anthropic se rige por sus términos de privacidad. Dentro de Dorix, la pantalla de Privacidad te muestra qué se queda en tu dispositivo y qué se envía a la IA.

4. Estabilidad y diagnósticos (Crashlytics)

Usamos Firebase Crashlytics para detectar y corregir fallos. Cuando la app falla, se recopilan datos del fallo (rastros de pila, estado de la app, modelo del dispositivo y versión del sistema) y un identificador de instalación. Estos datos no se vinculan a tu cuenta y se usan solo para diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad.

5. Métricas de uso

Registramos eventos de interacción con la app (por ejemplo, completar el onboarding o ver la pantalla de planes): el nombre del evento, cuándo ocurrió y algunos detalles técnicos. Se guardan en nuestra base de datos vinculados a tu cuenta. Por diseño, estos eventos excluyen tu ánimo y tu energía y no incluyen el contenido de tus tareas. No usamos un servicio de analítica de terceros, y no usamos estos datos para publicidad ni para seguimiento entre apps o sitios.

6. Con quién compartimos

• Firebase (Google): autenticación, base de datos, verificación de integridad de la app (App Check), funciones en la nube y diagnósticos de fallos.
• Anthropic: procesamiento de IA, como se describe en la sección 3.
• Apple: procesa los pagos de la suscripción e inicia sesión cuando usas «Iniciar sesión con Apple».

No compartimos tus datos con terceros con fines de marketing, no mostramos publicidad y no hacemos seguimiento entre apps o sitios web. No recopilamos el identificador de publicidad (IDFA) ni mostramos el aviso de seguimiento de Apple porque no rastreamos.

7. Salud

Tus datos de HealthKit se usan solo para personalizar tu experiencia dentro de la app y para el resumen de contexto que procesa la IA. No se guardan en nuestros servidores, no se usan para publicidad y no se comparten con terceros con fines de marketing, conforme a las políticas de Apple sobre datos de salud.

8. Función de tratamientos / medicación

La función de tratamientos te ayuda a organizar y entender tu medicación. Es informativa y de adherencia; no es consejo médico, no diagnostica y no reemplaza a tu médico ni a tu farmacéutico. La información que ingreses se guarda en tu dispositivo. El nombre del medicamento y la condición solo se envían a la IA si tú lo pides: tocas «¿Para qué sirve?» y confirmas en el aviso que te mostramos antes de enviarlos. Si no lo pides, no salen de tu teléfono.

9. Tus derechos y cómo borrar tus datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la app. Tras tu confirmación, se borra todo el contenido guardado en tu iPhone y se eliminan tu cuenta y tus datos en la nube: el registro de tu cuenta y suscripción, tus estadísticas y tus métricas de uso. Un proceso en el servidor completa el borrado de cualquier dato asociado que quede. Si iniciaste sesión con Apple y el borrado en la nube no se puede completar, te pediremos que vuelvas a iniciar sesión y no se borrará nada hasta que se complete.

Si tienes una suscripción activa, eliminar tu cuenta no la cancela: cancélala desde la configuración de tu cuenta de Apple. Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escríbenos.

10. Menores

Dorix no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Por dudas sobre tu privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@dorix.kerzou.com o visita nuestra página de soporte.